Terugbetalingsbeleid

Retourneren en herroepen

Je kunt je aankoop zonder reden herroepen tot en met 14 dagen na de dag waarop je de posters ontvangt. Ontvang je één bestelling in delen, dan begint deze termijn na ontvangst van het laatste product.

Je aankoop herroepen

Gebruik de knop Aankoop herroepen of open je bestellingen om een retour of annulering aan te vragen. Log in met het e-mailadres van je bestelling en de code die je per e-mail ontvangt. Na het bevestigen van je aanvraag ontvang je automatisch een ontvangstbevestiging.

Mail naar info@buitengeheim.nl of geef op een andere duidelijke manier door welke aankoop je herroept. Vermeld je naam en bestelnummer of de artikelen en besteldatum. Een reden opgeven is niet verplicht.

Terugsturen

Na je melding heb je 14 dagen om de producten terug te sturen. Verpak ze zorgvuldig en bewaar je verzendbewijs. De directe retourkosten zijn voor jou. Het tarief hangt af van de vervoerder en verpakking.

Retouradres: BuitenGeheim / Badposters, Gerst 28, 5521 MT Eersel, Nederland.

Terugbetaling

Bij volledige herroeping ontvang je de aankoopprijs en de standaard heenzendkosten terug. Bij een gedeeltelijke retour betalen we de geretourneerde artikelen terug. Wij betalen binnen 14 dagen na je melding terug via hetzelfde betaalmiddel, zonder terugbetaalkosten. We mogen wachten tot we de producten terug hebben of totdat je aantoont dat je ze hebt verzonden, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

Het product beoordelen

Je mag een poster bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Als je verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden verrekend. Bij een beschadigd of ondeugdelijk geleverd product blijven je wettelijke rechten gelden. Neem dan contact met ons op voor een oplossing.

Modelformulier voor herroeping

Je kunt deze tekst kopiëren en per e-mail of post versturen. Dit formulier gebruiken is niet verplicht.

Aan: BuitenGeheim / Badposters, Gerst 28, 5521 MT Eersel, Nederland, info@buitengeheim.nl.
Hierbij herroep ik de aankoop van: …
Besteld op: … / ontvangen op: …
Naam: …
Adres: …
Datum: …
Handtekening: … (alleen bij een papieren melding)

Bekijk ook onze retourinformatie.